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为家庭提供技术支持

今年秋季新:学生家庭将需要签署一份协议表格,并为学生笔记本电脑和ipad提供25美元的使用费. 阅读有关学生设备的技术使用费.

SPS数字工具和设备的帮助

入门与SPS设备

皇冠hg6686很激动地欢迎学生们回到学校!

请阅读如何为新学年设置你的学生iPad或笔记本电脑.

设备协议和设置

登入的快捷连结

为皇冠hg6686的学生和家庭提供经过安全审查的数字工具, 隐私, 和可访问性.

它是在线? 检查SPS数字工具的状态


开始使用您的地区发行的设备

给笔记本或iPad充电后, 请按照以下步骤第一次设置您的设备.

移除苹果新闻插件和堆栈 

一些 SPS 学校收到了安装了下一代iPad操作系统(iOS 15)的iPad. 这将改变主屏幕,显示Apple News小部件,可能会让更年轻的学生看到不适合他们年龄的文章.

技术服务团队正在与苹果公司合作,永久移除新闻插件. 直到一个解决方案被实现, 建议拥有学生iPad的教师和家庭手动移除每台iPad上的Apple News组件/堆栈,以阻止对该列表的访问.

阅读本文,了解如何从学生ipad上移除Apple News小部件. 


技术FAQ和如何设置帐户

学生如何获得聪明?

  1. 去聪明学生门户网站
  2. 选择“使用活动目录登录”
    1. 如果你正在使用 SPS ,你会自动跳转到聪明的.
    2. 如果你使用的是个人电脑,请和你的学生一起登录 SPS 1 your用户名@seattleschools邮件。.org”和 SPS 密码.
    3. 注意:如果你不知道你的 SPS 用户名或忘记您的 SPS 密码,请与班主任联系
  3. 你现在在聪明的

当访问皇冠hg6686网站, 请在主页上寻找带有“大众登入”的蓝色按钮.


什么是聪明的

聪明的, 为学生(和教师)提供了使用Office 365的便捷途径, Schoology, 和以学校为基础的应用程序. 去聪明的

要找到类似TypingClub这样的资源,学生可以按照以下步骤:

登录 SPS 学生电脑.
打开Chrome浏览器,导航到地区或你的学校网站.
选择网站右上角的“学生”下拉菜单,向下滚动至“学生门户”.”
选择“使用Active Directory登录”.
选择下面的TypingClub图标 SPS 工具部分在页面的顶部

Schoology是皇冠hg6686学习管理系统(LMS).

这是一个教师可以用来发布作业、消息、事件和包括日历的工具.

创建一个Schoology帐户, 家长和监护人必须从源代码获得学校访问代码.

学生不创建Schoology帐户,他们是通过注册在班级成员. 你的学生的老师或学校图书管理员将帮助你的学生登录学校.

以家长或监护人身份登记入学

  1. 首先检索学校访问代码通过登录到您的父源帐户访问  ps.toukraine.net.
  2. 点击菜单中的学校访问代码.
  3. 复制粘贴或写下你的学校访问代码.
  4. 参观 Schoology网站 然后输入密码.
  5. 用…填写表格 姓名及电邮地址 address
  6. 点击注册.
  7. 添加更多的学生到您的帐户, 单击右上方向下的箭头,然后单击+ Add Child链接.
  8. 从源代码中输入访问代码,然后单击使用代码按钮.
  9. 如果你有更多的孩子报名参加,重复这些步骤 SPS.

Schoology课程代码

学生将自动加入学校学课程. 作为家长,你可以看到你的学生注册的课程,但是不会 能够做出改变.

有时,老师会给学生发送学校课程代码. 如果你收到暑期课程的课程代码, 请帮助你的学生在他们的student Schoology帐户中添加这个代码.

  1. 你的学生登入学校了吗.
  2. 在顶部菜单中选择“课程”.
  3. 点击右上角学生姓名下的“我的课程”.
  4. 在“我的课程”页面,点击页面右侧的“加入课程”.
  5. 输入接入码(XXXX-XXXX-XXXXX).
  6. 点击“加入.”

学生使用他们的学生用户名登录学校,聪明,电子邮件等. (例:1 jrsmith@toukraine.net). 参见学生用户名提示 如果您不知道这个用户名.

如欲了解更多有关课程的信息,请与您的老师联系.

的更多信息 Schoology帮助指南.

的 学校网站有一个有用的家长指南.

如果您有问题或需要帮助,请发送电子邮件 sourcesupport@toukraine.net.

学生如何使用跷跷板?

  1. 去聪明学生门户网站
  2. 选择“使用活动目录登录”
    1. 如果你正在使用 SPS ,你会自动跳转到聪明的.
    2. 如果你使用的是个人电脑,请和你的学生一起登录 SPS 1 your用户名@seattleschools邮件。.org”和 SPS 密码.
    3. 注意:如果你不知道你的 SPS 用户名或忘记您的 SPS 密码,请与班主任联系
  3. 你现在在聪明的选择 跷跷板 应用程序下 SPS 工具.

当访问皇冠hg6686网站, 请在主页上寻找带有“大众登入”的蓝色按钮.


什么是跷跷板?

跷跷板是一个面向小学生(幼儿园-五年级)的在线作品集平台,为皇冠hg6686最小的学生提供在线课堂. 学前和小学教师可以选择使用跷跷板或学校为他们的学生.

家庭/照顾者和学生如何登录跷跷板?

学生通过学生门户访问跷跷板(聪明的)

源 皇冠hg6686的在线交流工具能让家长们使用吗, 监护人和学生访问时间表, 出席, 评估分数, 和更多的.

家长将使用Source来建立他们的Schoology帐户. 创建一个Schoology帐户, 家长和监护人首先登录源检索学校访问代码.

在开始之前,请确认:

  • 您是注册学生的家长或监护人.
  • 你的电子邮件地址在你学生的学校有记录. 这通常是在每个学年的开始.
    • 当你与学生所在学校更新联系信息时, 请为您所有的学生使用相同的电子邮件地址.

要建立家长或监护人源账户:

  1. 访问 ps.toukraine.net 然后点击“设置”
  2. 输入您的电子邮件地址
  3. 请查看来自sourcesupport@seattleschools的邮件.org
    1. 如果你没有收到这封邮件:首先,检查你的垃圾邮件. 然后联系你学生的学校.
  4. 一旦您收到电子邮件并点击确认链接, 在用户名字段中输入您的电子邮件地址,并创建密码.
    1. 您的密码必须是5(5)或更多的字符长.
    2. 请不要在密码中使用撇号.

如欲进一步了解 来源和家长参观.

如果您有问题或需要帮助,请发送电子邮件 sourcesupport@toukraine.net.

在线学习的互联网连接

紧急宽带效益(EBB)

紧急宽带福利计划是联邦通信委员会(FCC)的一项计划,为符合条件的低收入家庭提供每月宽带费用的临时折扣. 如果你的家庭符合资格,你可以获得:

  • 您的宽带服务和相关设备租金高达50美元/月的折扣
  • 如果你的家庭在符合资格的部落土地上,每月最高可享受75美元的折扣
  • 一台笔记本电脑最多100美元的一次性折扣, 平板电脑, 或者台式电脑(共付超过10美元但少于50美元)

如欲了解更多资料及申请,请浏览 获得紧急宽带福利网站.

低成本的互联网服务

像康卡斯特和Wave这样的互联网服务提供商(ISP)确实为符合条件的客户提供低成本的互联网解决方案.  关于这方面的更多信息,请参阅西雅图市的网站 在西雅图市网站上为西雅图居民提供低成本的互联网选择.

公共无线网络热点

公共免费热点地点: 免费围绕西雅图热点城市.

赞助互联网服务

对符合条件的学生, 皇冠hg6686提供赞助的互联网服务,这样学生们就可以在线学习了. 该地区将优先考虑最需要帮助的学生,并将在2021-22学年提供热点服务. 学校将为符合条件的学生提供热点.  如果您需要热点或互联网帮助,请与您当地的学校联系. 这些热点地区的数据服务有限,只能用于与学校相关的活动.

SPS热点模型及处理

在2021-22学年,该地区将支持两(2)个热点模式.e.、T-Mobile 富兰克林 T9和Verizon Orbic.

什么是热点? 热点是一种便携式设备,当学生在家无法上网时,可以提供wi-fi.

所有其他部署的热点模型都已停用,不再使用. 停用的模型可以处理, 电池以符合正常安全电池处理方式进行处理. 如果对正确处理有任何疑问, 学生应将电子设备交回学校妥善处理. 如果学生使用这些失效的模型之一,仍然需要一个热点, 请和学校的工作人员谈谈.

连接SPS热点与您的笔记本电脑或iPad 热点指令 (包括翻译):

什么是使用自己的设备(BYOD)策略?

皇冠hg6686(SPSBYOD政策允许高中生在学校或在线学习时使用他们的个人设备. 与课堂或在线学习兼容, 这个装置必须能连接到学校或者 SPS 无线网络. 学生们将在教室或在线学习中使用他们的设备来访问和保存来自互联网的信息, 与其他学习者合作, 利用生产力工具, 如OneDrive, 对他们来说是可行的.

哪些设备适合自带设备?

该BYOD可接受的设备包括以下最低规格的设备:

高中

  • 处理器-双核@2.4ghz (i5或i7英特尔处理器或等价AMD处理器)
  • 8 gb RAM
  • 硬盘驱动器- 320GB 5400RPM硬盘驱动器或240gb固态驱动器
  • 双频无线AC (802.11AC)(需要WAP支持)

学生如何将自己的笔记本电脑或其他设备连接到学校的无线网络?

如何连接SPS WiFi

学生上学必须使用电子设备吗?

参加BYOD是可选的. 选择不使用个人设备的学生将能够拥有一个地区或 SPS 电脑结帐给他们. 当需要地区技术时,学校将提供使用设备的途径, 例如, SBAC测试, 如果无法在个人设备上完成.

学生是否能够访问不适当的内容?

BYOD将允许学生访问学校的或 SPS 学生的无线网络. 网络被过滤,以阻止访问不适当的内容. 然而,没有一个过滤系统是完美的. 如果学生无意中接触到不合适的内容, 他们应该立即通知他们的教室或在线学习老师. 任何企图绕过网络过滤器的行为都违反了地区的网络使用协议.

我孩子的手机电池没电了怎么办?

就像学校发放的设备一样, 你的孩子有责任让他或她的设备每天为学校或在线学习充电. 如果你孩子的设备电池没电了, 建议学生在课堂或在线学习期间使用充电器.

如果我孩子的手机被偷或损坏了怎么办?

学生在学校使用电子设备或在在线学习中使用电子设备的风险由他们自己承担, 就像其他个人物品一样. 学校或 SPS 如果电子设备或其他物品丢失,将不承担责任, 偷来的, 损坏或错误的. 如果学校正在上课,如果你的学生的设备被盗,请联系学校工作人员. 建议在设备上粘贴标签,并记录设备的详细信息,如“make”, 模型, 序列号, 安装跟踪软件, 如果可用.

如果学生没有资源为学校或在线学习购买设备怎么办?

个人使用设备是可选的. 不选择使用个人设备的学生可以使用学区或 SPS 发布的设备. 学生可以进入一个地区或 SPS 在短时间内设备不可用的情况下,租借设备.

我的孩子在学校能获得技术支持吗?

您的孩子必须熟悉如何使用他或她的设备. 将有指示说明如何进入学校或 SPS 无线网络. 然而,学校或 SPS 人员不排除个人设备上的硬件、软件或网络问题.

如果我的孩子的设备被不当使用,会被没收吗?

是的,在学校上课的时候. 如果怀疑有不适当的内容或滥用, 学校行政部门将执行校董会政策和学生手册政策, 包括没收和搜查设备. 对于在线学习, 校长或老师将决定学生是否可以继续使用他们现有的设备, 根据犯罪的严重程度.

家长的手机计划会因为提供给学校使用的设备而受到影响吗?

学生必须与学校或 SPS 学生的无线网络. 任何蜂窝网络费用将由家长负责.

学生什么时候可以在学校或在线学习时使用他们的设备?

设备必须在学校工作人员的指导和监督下用于教育目的. 使用是基于教师的自由裁量权,并不是保证在每个课时.

如何在个人设备上连接到学校的SPS-Username 无线网络网络

皇冠hg6686的员工和学生应该将他们的个人设备连接到SPS-Username. sp -Guest应该为Guest保留 SPS 没有地区帐户的建筑物. 如果您有任何问题,请致电皇冠hg6686的技术热线 .

在Windows笔记本电脑

  1. 选择 网络 任务栏上的图标. 出现的图标取决于您当前的连接状态. 如果您没有看到下图中显示的网络图标(或类似的图标), 选择 向上箭头(^) 看看它是否出现在那里.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可用网络列表中. 选择此网络,然后选择 连接.
  3. 当你被要求使用你的用户名和密码连接到网络时,使用你的 SPS 登录的用户名和密码登录凭据.

在MacBook笔记本电脑

  1. 单击顶部菜单栏中的无线网络图标,打开可用网络列表. 如果你没有在菜单栏中看到无线网络图标, choose the Apple menu (the Apple Logo) > System Preferences, 然后单击网络. 在工具栏中选择无线网络,然后选择“在菜单栏中显示无线网络状态”.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可用网络列表中. 选择要连接的网络.
  3. 当你被要求使用你的用户名和密码连接到网络时,使用你的 SPS 登录的用户名和密码登录凭据.

在iOS设备上- ipad / iphone

  1. 从您的主屏幕,打开 设置 应用程序. 在“设置”中,打开 无线网络 menu.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可连接的网络列表中.
  3. 系统将提示您输入用户名和密码. 输入您的 SPS 用户名和密码,然后选择 加入 连接到“SPS-Username”网络.

在Android设备上-移动电话

  1. 打开 设置 应用程序及访问 无线网络 menu.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可连接的网络列表中.
  3. 在无线网络网络高级设置中,您需要输入您的 SPS “用户名”、“密码”、“设置”如下:

学术用途英语 方法= P学术用途英语
阶段2身份验证=自动
服务器CA证书= " Default "或" Do not check "身份= SPS 用户名
密码= SPS 密码
匿名ID =留空

ipad

为了减少电池消耗,建议降低iPad屏幕的亮度.

  1. 在iPad的任何屏幕上,找到屏幕右上角的图标.
  2. 下拉电池图标,打开“控制中心”.”
  3. 用看起来像太阳的图标,调整屏幕显示的亮度.

查看以下步骤 如何降低iPad的亮度 与屏幕截图.

区笔记本电脑

电池保护模式旨在延长您的笔记本电脑的电池寿命,直到您可以充电.

什么是电池节约模式?降低显示器的亮度,减少后台应用程序的运行.

  1. 断开电源适配器的连接后,单击右下角的Action Center按钮
  2. 点击电池保护栏,这将打开电池保护模式
  3. 将笔记本电脑插入充电器后,电池保护模式将自动关闭

查看以下步骤 如何开启Windows笔记本电脑的省电模式 与屏幕截图.

耳机在皇冠hg6686的笔记本电脑上不能用. 我能做什么?

蓝牙耳机

您可以在软件中心内安装“启用蓝牙”应用程序.

这可以通过以下步骤找到:

  1. 去开始
  2. 找到软件中心
  3. 找到应用程序
  4. 选择“启用蓝牙”
  5. 如果更新失败,重新启动计算机后再试一次.

有线耳机

一个短期的, 有线耳机的快速解决方法就是关掉你的笔记本电脑, 插入耳机, 把笔记本电脑打开. 然后耳机就可以工作了. 但下面是一个更长远的解决方案.

解决有线耳机的问题, 您可以在软件中心内安装“耳机修复”应用程序. 这可以通过以下步骤找到.

  1. 去开始
  2. 找到软件中心
  3. 找到应用程序
  4. 选择耳机修复

有线或蓝牙耳机的故障排除技巧

  • 如果这个应用程序没有出现在您的软件中心
    • 重启电脑,让它连接无线网络几个小时,以便加载所有更新.
  • 如果更新失败:

学生打印到家庭打印机与地区笔记本电脑

将SPS笔记本电脑连接到家庭打印机的能力最近已经启用. 将打印机连接到笔记本电脑,打印机驱动程序将自动安装.

由于恶意软件的担忧,您将无法为需要CD或互联网驱动程序安装的打印机安装其他功能.

请注意 老师布置的作业不应该要求使用打印机, 所以它们被认为是可选的,而不是必需的, 就像耳机. 像这样, 皇冠hg6686的学生技术线将无法解决由于个人打印机连接而产生的问题.

如果学生有辅助学习设施 学生的专业课程要求使用打印机, 学校将为学生及家属安排印刷事宜.

更新学生设备的步骤

请遵循以下步骤,每周至少三次.

为了更新您学生的设备,您需要帮助完成几个步骤.

请在您的分区发放的笔记本电脑或iPad上执行以下操作:

  • 将设备插入电源
  • 打开它
  • 连接互联网
  • 重新启动它并让您的学生登录
  • 让它开一两个小时,接收新的软件更新,然后注销

登录故障排除

当试图登录到地区笔记本电脑时,皇冠hg6686得到一个“域名不可用”错误.

如果您正在尝试登录并获得此消息, 这可能是因为你的笔记本电脑没有连接到互联网. 登录前先将笔记本电脑连接到互联网.

  1. 首先打开笔记本电脑右下角的“地球仪”或“天线”图标
  2. 找到你的网络
  3. 输入密码(如果需要)
  4. 点击“连接”
  5. 然后使用SPS学生的用户名和密码(@西雅图学校.此登录不需要Org).

皇冠hg6686的笔记本可以上网,但现在不能了.

如果笔记本电脑在夜间或休息期间进入“睡眠模式”, 它可能无法快速重新连接到互联网(或根本无法连接). 您可以通过重复以上步骤手动重新连接到互联网. 即使你的笔记本电脑上仍然写着“连接ed”,如果你遇到问题,你可以试着断开连接,然后重新连接.

学生用户名

我的学生的用户名是什么? 聪明和学校的学生用户名:在家时, 学生使用以下用户名格式1[首字母中间首字母姓氏]@西雅图学校.org.

例:1 jssmith@toukraine.net

如果两个学生有相似的名字,结果是相同的用户名, 学生的用户名后面可能有一个数字. 例:1 jrsmith2@toukraine.net.

使用来源来双重检查学生用户名

您可以在您的父母源帐户上检查您的学生的用户名.

更多信息可在皇冠hg6686的 学生密码帮助网页.

团队会议故障排除

在笔记本电脑和iPad上为团队排除故障, 请关闭并重新启动应用程序和浏览器. 您也可以尝试通过“聪明的”或“跷跷板”重新启动会议. 如果问题继续,请联系您的老师,以获得新的会议链接.

我的学生正试图参加一个会议. 皇冠hg6686看到活跃的会议聊天,但不能看到或听到人们?

您的学生可能在Teams应用程序中,但还没有完全加入会议.

  1. 从老师那里找到会议链接,然后单击它进入会议.
  2. 然后点击“打开微软团队”,如果提示.

我的学生在哪里找到会议链接? 我没在团队里看到任何东西?

团队会议链接由教师共享,可以放置在不同的地点. 如果您不确定在哪里可以找到会议链接,请向您学生的老师咨询.

小组会议链接可能张贴在以下地点:

  • 学生的学校登陆页面
  • 学生的学校课程页面
  • 查看收件箱或活动
  • 学生或家长电子邮件
  • 团队日历
  • 或者你的老师可能在另一个地方

为什么我的学生无法在团队中创建与其他学生的聊天?

从2021-22学年开始, 团队聊天中引入了一个新的控制,防止学生在没有教育者在场的情况下与其他学生开始对话. 请让你的学生联系他们的老师,并要求与其他学生进行监督下的交谈.

变更团队聊天通知

团队聊天窗口和声音通知可以调整或关闭,如果他们是分心的.调整聊天通知:

  1. 打开Teams应用程序(这与单击会议链接不同.)
    • SPS的笔记本电脑 :点击开始菜单,找到“Microsoft Teams”(字母顺序为“M”的应用程序).
    • SPS iPad :微软团队是主页上的一个图标.
  2. 点击圆形用户图标(这是一张照片或首字母)
  3. 点击“设置”
  4. 点击“通知”
    • 响的声音通知 :在“声音”下,将切换框改为关闭.
    • 弹出通知  只有提及和回复:如果你想让你的学生只得到“弹出”条幅的回复,或者如果他们在聊天中被“标记”, 然后选择“提到 & 回答说:“
    • 弹出通知  阻止所有弹出式广告:如果你不想让他们看到“弹出式”广告, 然后单击“自定义”,并将所有下拉菜单更改为“仅显示在饲料.这将允许你的学生打开聊天并查看它, 但它不会引起“弹出”的横幅,这会分散学生的注意力.

为什么皇冠hg6686在团队中没有看到与其他学生相同的特征?

如果这只是偶尔发生的话 :

这可能意味着您需要重新启动Teams并重新加入会议. 另外, 有些设置只在某些设置中起作用(例如, “大型图库”视图仅在有10个或10个以上的用户同时打开网络摄像头的情况下才会出现).

如果这种情况持续发生,确保你的学生:

  • 没有以“客人”身份登录.” 如果您使用的是个人设备,并且在单击会议链接之前没有使用您的学生SPS用户名和密码登录Teams应用程序,就会出现这种情况.
  • 使用Microsoft Teams应用程序 而不是浏览器版本的团队. 单击Microsoft Teams会议链接后,不要选择“在浏览器中继续”.请务必点击“打开微软团队”

如果你有个人设备 ,请确保已下载Microsoft Teams的最新版本.

阅读更多关于学生电子邮件和会议工具

学生电子邮件和办公室365

学生的电子邮件地址是他们的学生用户名-学生用来登录学校, 聪明的, 等. (例:1 jrsmith@toukraine.net). 电子邮件的用户名和密码与学生在学校使用的用户名和密码相同. 参见学生用户名提示 如果您不知道这个用户名.

2020年5月, 皇冠hg6686允许学生使用Outlook的在线版本的电子邮件帐户. 没有新的登录名或密码来使用学生的电子邮件. 学生将访问 学生通过Office 365发邮件.

注意:学生只能发送和接收其他“@西雅图学校”的电子邮件.org”账户. 这包括教师、工作人员和其他学生.

阅读更多关于学生电子邮件和会议工具

SPS 是否更改了在学生区设备上存储文件的位置.

从2021年秋季开始,文件将默认保存到微软OneDrive. 这意味着所有文件和文件夹保存在个人文件位置(桌面, 文档, 和图片)现在将自动保存到微软OneDrive.

皇冠hg6686做出这一改变的原因是OneDrive为文件提供了很大的空间(超过1tb的空间). 这是目前可用图片的200多倍,相当于200多万张照片!

另外, OneDrive可以让你从任何有互联网连接的设备上完全访问文件. 它还允许与SPS支持的Office 365工具套件进行更好的集成.

请注意:

  • 如果学生想保存他们的旧文件,他们需要将它们转移到OneDrive.
  • 一旦成功同步,OneDrive存储的文件和文件夹将在图标的左下角有一个小的云或复选框图片. 关于OneDrive同步状态的更多信息可以通过点击通知区域的OneDrive云(屏幕右下角)找到
  • 学生将继续能够查看H盘上的文件, 但在此更改后将不再能够保存新文件. 这是为了尽量减少同一个文件的多个版本之间的混淆.
  • 打开操作指南,查看如何将学生文件移动到OneDrive

需要帮助?

得到帮助:  支持 SPS 笔记本电脑设备和技术问题的答案.